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公交集团全力做好春节期间服务保障工作

发布时间:2017-01-29   

春节期间,公交集团干部职工坚守岗位、奉献市民,采取有效措施,全面做好优质服务、安全生产等各项工作,充分发挥着公交服务人民群众的作用,运送每位乘客安全出行。

根据预计,今年春节期间日均客运量将会超过10万人次,客流多以走亲访友、购物娱乐等短途出行为主。根据春节期间的出行特点,公交集团重点做好旅游景区、商业娱乐区、城铁站以及城市主干道的公交运输保障,加大公交车辆的周转速度,尽量缩短乘客候车时间,确保各旅游景区和客流集中地区乘客的出行便捷。对春节期间的运力安排通过荣成公交微信平台、新闻媒体和其他网络平台,及时发送线路调整方案,让公众获得充分详实的线路讯息。除保证运力充足外,公交集团高度重视假日期间的安全运营工作,已组织安全、机务、维修人员提前对参运的400多辆公交车逐一进行了安全检测和保养。

考虑到春节期间可能出现雨雪天气,公交集团密切关注春节期间的天气变化情况,提前做好冰雪等恶劣天气运营的各项准备工作。一旦遭遇冰雪天气,将立即启动专项应急预案,确保行车安全。

在全市500多名公交驾驶员坚守岗位奉献市民的同时,公交集团调度、安全和热线人员也都全员上岗,每天值守在信息指挥中心,不仅“监视”各条公交线路的一举一动,还将在线接听和处理乘客投诉,及时处理和答复乘客反映的问题,为市民的节日出行提供优质的服务。

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